Nota prawna

Wersja 1.0 z 1 października 2026 r. Obowiązuje od dnia udostępnienia w Serwisie.

Serwis flowhelp, obejmujący stronę https://flowhelp.ai, panel https://app.flowhelp.ai oraz serwer plików widgetu https://cdn.flowhelp.ai, prowadzi i wydaje spółka wskazana poniżej. flowhelp jest marką tej spółki.

§ 1. Usługodawca i wydawca

Pozycja	Dane
Firma	DOLLABROS spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (w skrócie: DOLLABROS sp. z o.o.)
Forma prawna	spółka z ograniczoną odpowiedzialnością prawa polskiego
Siedziba	Poznań, Polska
Adres	ul. Stanisława Wyspiańskiego 26B/238, 60-751 Poznań, Polska
Rejestr	Krajowy Rejestr Sądowy, rejestr przedsiębiorców
Sąd rejestrowy	Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Numer KRS	0000918078
NIP (numer identyfikacji podatkowej)	7831841993
REGON	389772190
Kapitał zakładowy	50 000,00 zł
Numer VAT-UE	spółka nie posiada numeru identyfikacyjnego VAT-UE

§ 2. Osoby uprawnione do reprezentacji

2.1. Zarząd spółki:

Patryk Dominik Pusch, członek zarządu,
Konrad Sierzputowski, członek zarządu.

2.2. Każdy członek zarządu jest uprawniony do samodzielnej reprezentacji spółki.

§ 3. Kontakt

3.1. E-mail (szybki kontakt elektroniczny): hello@flowhelp.ai

3.2. Formularz kontaktowy w oknie czatu na stronie https://flowhelp.ai.

3.3. Adres do korespondencji: DOLLABROS sp. z o.o., ul. Stanisława Wyspiańskiego 26B/238, 60-751 Poznań, Polska.

3.4. Korespondencję prowadzimy w języku polskim i angielskim.

§ 4. Odpowiedzialność za treść serwisu

4.1. Osobą odpowiedzialną za treść serwisu (dyrektorem publikacji, directeur de la publication) jest Patryk Dominik Pusch, członek zarządu DOLLABROS sp. z o.o., adres jak w § 1.

4.2. Odpowiedzi asystenta AI w oknie czatu są generowane automatycznie przez model językowy i mogą zawierać błędy. Wiążące informacje o usłudze zawierają regulamin i cennik.

§ 5. Hosting

5.1. Serwis jest utrzymywany na serwerach dostawcy:

OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francja, tel. +33 9 72 10 10 07 (https://www.ovhcloud.com).

5.2. Serwery znajdują się w centrum danych w Niemczech (Unia Europejska).

§ 6. Punkt kontaktowy (akt o usługach cyfrowych)

6.1. Pojedynczym punktem kontaktowym dla organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i Europejskiej Rady ds. Usług Cyfrowych (art. 11 rozporządzenia (UE) 2022/2065) oraz dla odbiorców usługi (art. 12 tego rozporządzenia) jest adres e-mail: hello@flowhelp.ai.

6.2. Kontakt jest możliwy w języku polskim i angielskim.

6.3. Treści, które uważasz za nielegalne, możesz zgłosić na ten sam adres. Zasady przyjmowania i rozpatrywania zgłoszeń opisuje regulamin flowhelp.

§ 7. Rozstrzyganie sporów

7.1. Usługa flowhelp jest przeznaczona dla przedsiębiorców. Spółka nie uczestniczy w postępowaniach w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich przed podmiotem uprawnionym (konsumenckim organem rozjemczym) i nie jest do tego zobowiązana.

§ 8. Dokumenty

8.1. Zasady korzystania z usługi określa regulamin flowhelp (wraz z umową powierzenia przetwarzania danych osobowych), a zasady przetwarzania danych osobowych i używania plików cookie: polityka prywatności flowhelp. Oba dokumenty są dostępne na stronie https://flowhelp.ai.

8.2. Polska wersja tej noty jest wiążąca. Wersje w innych językach są tłumaczeniami; w razie rozbieżności rozstrzyga wersja polska.