Impressum
Angaben gemäß § 5 DDG
Version 1.0 vom 1. Oktober 2026. Gültig ab dem Tag der Veröffentlichung auf der Website.
Dies ist eine Übersetzung der polnischen „Nota prawna“. Verbindlich ist die polnische Fassung; bei Abweichungen geht die polnische Fassung vor.
Der Dienst flowhelp, bestehend aus der Website https://flowhelp.ai, dem Panel https://app.flowhelp.ai und dem Dateiserver des Widgets https://cdn.flowhelp.ai, wird von der nachstehend genannten Gesellschaft betrieben und herausgegeben. flowhelp ist eine Marke dieser Gesellschaft.
§ 1. Diensteanbieter und Herausgeber
| Angabe | Daten |
|---|---|
| Firma | DOLLABROS spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (Kurzform: DOLLABROS sp. z o.o.) |
| Rechtsform | Gesellschaft mit beschränkter Haftung polnischen Rechts (spółka z ograniczoną odpowiedzialnością) |
| Sitz | Poznań, Polen |
| Anschrift | ul. Stanisława Wyspiańskiego 26B/238, 60-751 Poznań, Polen |
| Registereintrag | Nationales Gerichtsregister (Krajowy Rejestr Sądowy, KRS), Unternehmerregister |
| Registergericht | Amtsgericht Poznań - Nowe Miasto i Wilda in Poznań, VIII. Wirtschaftsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters (Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego) |
| Registernummer (KRS) | 0000918078 |
| NIP (polnische Steueridentifikationsnummer) | 7831841993 |
| REGON (polnische statistische Identifikationsnummer) | 389772190 |
| Stammkapital | 50.000,00 PLN |
§ 2. Vertretungsberechtigte
2.1. Geschäftsführung (Zarząd) der Gesellschaft:
- Patryk Dominik Pusch, Mitglied der Geschäftsführung,
- Konrad Sierzputowski, Mitglied der Geschäftsführung.
2.2. Jedes Mitglied der Geschäftsführung ist allein zur Vertretung der Gesellschaft berechtigt.
§ 3. Kontakt
3.1. E-Mail (schnelle elektronische Kontaktaufnahme): hello@flowhelp.ai
3.2. Kontaktformular im Chatfenster auf der Website https://flowhelp.ai.
3.3. Postanschrift: DOLLABROS sp. z o.o., ul. Stanisława Wyspiańskiego 26B/238, 60-751 Poznań, Polen.
3.4. Wir korrespondieren auf Polnisch und Englisch.
§ 4. Verantwortlich für den Inhalt
4.1. Verantwortlich für den Inhalt des Angebots ist Patryk Dominik Pusch, Mitglied der Geschäftsführung der DOLLABROS sp. z o.o., Anschrift wie in § 1.
4.2. Die Antworten des KI-Assistenten im Chatfenster werden automatisch von einem Sprachmodell erzeugt und können Fehler enthalten. Verbindliche Informationen über den Dienst enthalten die Nutzungsbedingungen und die Preisübersicht.
§ 5. Hosting
5.1. Der Dienst wird auf den Servern folgenden Anbieters betrieben:
OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Frankreich, Tel. +33 9 72 10 10 07 (https://www.ovhcloud.com).
5.2. Die Server befinden sich in einem Rechenzentrum in Deutschland (Europäische Union).
§ 6. Kontaktstelle (Gesetz über digitale Dienste)
6.1. Zentrale Kontaktstelle für die Behörden der Mitgliedstaaten, die Europäische Kommission und das Europäische Gremium für digitale Dienste (Art. 11 der Verordnung (EU) 2022/2065) sowie für die Nutzer des Dienstes (Art. 12 dieser Verordnung) ist die E-Mail-Adresse: hello@flowhelp.ai.
6.2. Die Kontaktaufnahme ist auf Polnisch und Englisch möglich.
6.3. Inhalte, die Sie für rechtswidrig halten, können Sie an dieselbe Adresse melden. Die Regeln für die Entgegennahme und Bearbeitung von Meldungen sind in den Nutzungsbedingungen von flowhelp festgelegt.
§ 7. Streitbeilegung
7.1. Der Dienst flowhelp richtet sich an Unternehmer. Die Gesellschaft nimmt nicht an Verfahren zur außergerichtlichen Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist dazu auch nicht verpflichtet.
§ 8. Dokumente
8.1. Die Regeln für die Nutzung des Dienstes sind in den Nutzungsbedingungen von flowhelp (einschließlich des Auftragsverarbeitungsvertrags) festgelegt, die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Verwendung von Cookies in der Datenschutzerklärung von flowhelp. Beide Dokumente sind auf der Website https://flowhelp.ai abrufbar.
8.2. Die polnische Fassung dieses Impressums ist verbindlich. Fassungen in anderen Sprachen sind Übersetzungen; bei Abweichungen geht die polnische Fassung vor.